Pourquoi utiliserais-je cet outil?
Un diagramme spaghetti est un outil de cartographie simple utilisé pour déterminer le mouvement physique de
personnes ou de produits; par exemple, combien de temps les fournisseurs et les clients prennent-ils pour voyager vers
un emplacement, combien de pas font-ils et que cherchent-ils. Le diagramme linéaire fait apparaître les configurations
inefficaces, les chemins souvent parcourus et les mouvements inutiles. Il est recommandé de réaliser un deuxième
diagramme spaghetti après avoir effectué le réaménagement physique ou la relocalisation des produits, de l’équipement
ou des services.
Comment pourrais-je utiliser cet outil différemment à differentes étapes du cadre d’AQ?
Comment puis-je utiliser cet outil?
1. Identifiez le processus et le mouvement que vous allez cartographier (p. ex. : traitement des demandes par
télécopieur pour le renouvellement des médicaments), puis identifiez les étapes du processus à cartographier.
Une autre approche consiste à se concentrer sur les activités d’une personne pour une période particulière afin
d’identifier les occasions d’amélioration (p. ex. : cartographiez les mouvements d’un fournisseur dans le bureau
pendant une période particulière).
2. Dessinez un croquis de l’aire où le travail a lieu.
3. Dessinez le mouvement pour chaque étape du processus. Le cas échéant, parcourez le processus étape par étape
pendant que vous dessinez les mouvements.
4. Vous pouvez utiliser des flèches pour les chemins dessinés.
5. Ne laissez aucun mouvement de côté même si le papier devient encombré et difficile à suivre.
6. Si cela est nécessaire pour l’amélioration, notez le temps nécessaire pour chaque activité.
la configuration de la salle d’examen a été normalisée avec l’équipement et les fournitures souvent utilisés).
8. Notez les noms des personnes concernées, les dates, les heures et les autres renseignements pertinents.
9. L’équipe identifie les possibilités d’amélioration et teste les changements afin de réaliser des améliorations. (p. ex :
essayer de déplacer une pièce d’équipement régulièrement utilisée, comme une balance, vers un emplacement
centralisé et redessiner les changements en indiquant les déplacements).
10. Créez un diagramme distinct qui illustre le nouvel état du flux qui élimine autant que possible les tâches ou les
mouvements sans valeur ajoutée.
De quoi ai-je besoin pour utiliser cet outil?
Quels sont les trucs et les conseils utiles pour améliorer cet outil?
• La création d’un diagramme spaghetti doit être faite par les personnes qui
utilisent le processus ou avec celles-ci.
• Notez le chemin avec un crayon.
• Vous recherchez des « spaghettis cuits », pas des spaghettis qui sortent de la boîte; les choses vont rarement
en ligne droite.
Keywords:
diagramme spaghetti
Lean manfacturing
Muda des transports
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